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澎湖縣望安鄉衛生所

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澎湖縣望安鄉衛生所(另開視窗) 陰影
為民服務手冊
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望安鄉衛生所為民服務手冊
壹、前言
  望安鄉的醫療服務,受限於人口規模,沒有私人的診所或藥局,在望安、將軍的居民若患有感冒等小病,以到衛生所、衛生室就醫為主;而其他離島的居民若患病,則需依賴醫療船的醫療服務,或是至馬公就醫。而居民若患有較嚴重的疾病,則多半到台灣或馬公的醫院就醫。 衛生局在望安鄉設有望安衛生所,下轄將軍衛生室、花嶼衛生室、東吉衛生室、東坪衛生室、西坪衛生室。目前望安衛生所駐有1位主任兼醫師,一位牙科醫師,並設有復健室及復健師一名,;將軍衛生室及花嶼衛生式各駐有1位醫生,每個衛生室皆駐有護士。成立本所之目的在於為民服務,提供民眾就醫之可近性及方便性;本所期許同仁竭盡所能提供望安區民眾更完善的醫療保健服務,推動各項衛生保健工作,希望能造福更多民眾,以達成促進民眾健康之目的。
 
貳、服務項目
(一)醫療保健門診服務

1.醫療門診:

一般內科門診、 小兒科門診、一般體格健康檢查、戒菸門診、口服避孕藥領取、健康諮詢、衛生教育。

2.預防保健門診:

*成人健康檢查:

1.40-64歲,每3年健康檢查乙次

2.65歲以上,每1年健康檢查乙次

3.罹患小兒麻痺且為35歲以上者,每1年健康檢查乙次

*子宮頸抹片篩檢:

1.30歲以上婦女每1年篩檢一次

*嬰幼兒健康檢查:共9次

1.0-1歲4次

2.1-2歲2次

3.2-3歲1次

4.3-4歲1次

5.4-7歲1次

3.婦幼保健門診:

產前、產後健康諮詢、家庭計畫指導等。

4.檢驗服務項目:

*生化檢查:檢查之項目約包括:血糖、血脂肪、高低密度膽固醇、白蛋白、球蛋白、肝、腎功能檢查等。

*血液檢查項目包括:血球、血容積、血球平均血紅素濃度、血型、白血球分類技術檢查等。

*血清免疫方面包括:胎兒蛋白、B型肝炎、C型肝炎、梅毒檢查等。

*尿液檢查項目包括:尿液之酸鹼值、蛋白質、葡萄糖、潛血反應及尿液沉澱檢查、懷孕檢查等。

(二)預防注射

*每週3下午2:30-4:30實施預防注射。

*辦理托兒所、國小1年級接種、補種事宜。

*婦女痲疹、德國麻疹、腮腺炎疫苗接種。

*流行性感冒疫苗接種事宜。

*卡介苗接種時間為:電話預約制。

(三)防疫業務

*性病防治:有性病個案與已收案定期抽血並指導及監控。

*登革熱病媒蚊指數調查及疫情監控。

*腸病毒防治。

*恙蟲病追蹤防治。

*TB個案予加強管理並追蹤服藥情形。

*新興及疾病防治及監測。

(四)災害防治

*成立防災救護醫護團,全體醫護人員共同參與緊急應變機制及防災救護演習,當有災害發生,能迅速處置。

*與望安所成立民防醫護大隊望安中隊,參與各項防空演習、萬安演習等。

*當災害發生時,市公所立即成立災害應變中心,負責指導督導,協調各級之災害防救工作,本醫護團立即派員進駐災害應變中心,24小時待命,執行緊急醫療措施。

(五)精神衛生

*針對轄區列管精神病個案建卡管理,深入個案家中了解個案問題,給予協助,並督促按時就醫及服藥。

*辦理精神病患者家屬座談會,聘請精神科專科醫師與個案及家屬面對面溝通,了解個案及家屬之間的問題並給予協助。

(六)人口政策新家庭計畫

*門診時間個別衛教指導。

*團體衛教加強衛教指導。

*特殊群體、有礙優生加強收案管理及輔導。

*經醫師診察後,提供適合之口服避孕藥處方箋,至藥局購買,一包35元。

*保險套發放,每打25元。

*補助殘、智障、精神病或有礙優生等特殊群體本人、配偶及2等親內之家屬

  人工流產、避孕等措施補助。

*外籍配偶設籍前未納健保之產前檢查費用,每胎以補助5次為上限,每次補助600元。

(七)婦幼衛生優生保健

*嬰幼兒健檢。

*轉介輔導發展遲緩兒。

*成立母乳支持團體,推廣母乳哺餵,提供正確哺乳、育嬰知識及相關訊息。

(八)學校衛生防治

*辦理托兒所、幼稚園兒童健康檢查;提供4-6歲兒童斜弱視篩檢、聽力篩檢、口腔篩檢,發現異常個案予以轉介。

*托兒所每月定期輔導,並辦理視力保健、聽力檢查、口腔保健、事故傷害防制宣導。

*配合學校活動辦理衛教。

*每學期辦理蟯蟲檢查,針對陽性幼童轉介就醫。

*提供居家安全諮詢、評估。

*瓣理幼稚園、托兒所、學校腸病毒監控。

(九)慢性病防治

*定期追蹤血糖、血壓應加強管理之個案。

*追蹤門診慢性病逾期未來就診者。

*發放糖尿病護照。

*糖尿病共同照護辦理定期抽血,驗糖化血色素及定期檢查眼底鏡。

*成立糖尿病病友會,並定期辦理糖尿病系列衛教。

(十)癌症防治

*乳癌防治:不定期示範宣導30歲以上婦女每月乳房自我檢查,並聘請外科醫 師至本所為婦女做乳房超音波,必要時則予以轉介,並不定期聘請乳房x光攝影車至社區或本所做檢查。

*子宮頸癌防治:鼓勵30-69歲以上有性生活之婦女每年子宮頸抹片檢查1次。

*大腸癌防治:50-69歲做大便篩檢,疑似大腸癌者給予轉介就醫。

*口腔癌防治:醫師協助口腔癌篩檢,並宣導民眾戒菸、戒檳榔。

(十一)居家護理

當病患病情穩定,不需要繼續住院,醫師許可出院返家療養,但仍須接受醫療照護者,本所專業醫護人員將視需要到家中提供醫療照護與護理指導。

(十二)菸害防制

*依據菸害防制法加強輔導及管理公共場所。

*嚴禁商店販賣香菸給未滿18歲之青少年。

*舉辦戒菸班及拒(反)菸衛教宣導活動。

(十三)衛生稽查

*食品衛生稽查:執行轄區各餐廳、小吃部、自助餐、學校、超商、蔬果集中市場等食品作業場所,每月定期衛生稽查、取締及抽驗。

*健康食品暨誇大療效食品取締、抽驗。

*營業衛生稽查:針對轄區理(美)髮院、旅館、民宿業等,定期衛生稽查及輔導。

*菸害防制:依照菸害防制法執行轄區各業類別之輔導、稽核、取締工作。

*食品中毒案件之處理:當接獲衛生局通報後,能於最短時間內迅速前往處理。

*預防食品中毒:加強食品衛生稽查及抽驗,辦理食品販售業、製造業、伙食承包業等衛生教育訓練,民眾外出旅遊飲食須知、蔬果肉品之選購洗滌、認識食品標示等衛生教育宣導。

*醫療院所、藥商、藥局普查,藥品、化妝品之抽驗及取締。

(十四)國民營養

*測量民眾健康情形,身體質量指數(BMI)1824為正常值。

*辦理衛教宣導。

(十五)衛生教育

*利用上午門診候診播放錄影帶宣導,並分發衛教單張、手冊。

*依每月宣導主題、張貼海報、懸掛紅布條。

*配合社區活動辦理團體衛教。

*利用家訪加強家戶衛生及各項衛教之宣導。
 
參、各項申辦流程
◎醫療門診:

1.門診時間:每週1至週5,上午8點至12點,下午14點至17點半。

  (星期一、星期五上午10點半至14點於東坪、東吉巡迴醫療)。

2.星期四下午社區預防保健(門診視情況而定)

3.攜帶證件:健保IC卡

4.就診流程:


掛號室(掛號) → 診察室 → 注射室 → 至健保藥局領藥

  (IC卡)                           (處方釋出)

◎體格檢查:

1.檢查時間:每週1至週5,上午8點至12點,下午14點至17點半。

2.攜帶證件:相片2張

3.檢查流程:

掛號室(掛號)→ 注射室(量身高體重)→ 注射室(抽血)→診察室(各項檢查)→ 掛號室(繳費蓋章)

註:應繳交體檢費40元、規費20元共計60元整

◎行政相驗:

1. 相驗時間:先洽詢本所主任約定前往相驗時間

2. 開立死亡診斷證明書:

攜帶證件:個案身份證

開立流程:

掛號室(掛號)→ 診察室(開立證明)→ 掛號室(繳費蓋章)

註:應繳交行政相驗費400元;死亡診斷證明書20元/份

◎口服避孕藥領取:

1. 領藥時間:每週1至週5,上午8點至12點;下午2點00分至5點30分

2. 領藥流程:

掛號室(掛號)→ 量血壓→ 診察室(問診)→ 健保藥局(領藥)

註:每包手續工本費35元整

◎保險套領取:

1. 請至注射室洽詢護理人員

2. 每打手續工本費25元整

◎子宮頸抹片檢查:

1. 檢查時間:每週1至週5,上午8點至12點;下午2點00分至5點30分

2. 攜帶證件:健保IC卡

3. 檢查流程:

掛號室(IC卡掛號)→ 掛號室(填抹片檢查單)→ 抹片室(抹片檢查)→結果正常者不予通知;結果異常者告知個案本人並予以轉介就醫

◎成人預防保健:

1. 檢查時間:每週1至週5,上午8點至12點

2.攜帶證件:健保IC卡、身份證、印章

3.檢查流程:

掛號室(掛號)→ 填寫基本資料→ 量身高、體重→量血壓→量視力、腰圍→領取血液管、尿液管→身體檢查→(3天後)掛號室(掛號)→診療室(看報告)

◎預防注射:

1. 注射疫苗種類:卡介苗、白喉百日咳破傷風混合疫苗、B型肝炎、痲疹德國

   痲疹腮腺炎混合疫苗、日本腦炎。

2. 注射時間:每週3下午2點30分至5點。或電洽本所,洽詢

3. 攜帶證件:兒童健保手冊、健保IC卡

4. 注射流程:

服務台(填寫預防注射前幼兒健康評估表)→ 掛號室(資料健檔)→衛教室(量身高體重)→診療室(嬰幼兒健檢)→牙科室(疫苗注射)

註:卡介苗接種時間為每個月第3個星期四下午2:30-4:00。或電洽本所,洽詢

電話:06-9991036

◎居家護理:

1.服務對象之條件:

*符合健保規定之收案條件者,清醒時間50%以上限制在床上或椅子上。

*有明確之醫療與護理服務項目需要服務者。

*病情穩定能在家中進行醫護措施者。

*經醫師及居家護理師評估,病情穩定能在家中進行醫護措施者。

*個案或家屬同意接受居家護理服務,並有親友能配合醫療計畫。

◎個案轉介及管理流程:
 
1.個案轉介後醫師會同居家護理師至病患家中作解說與評估

2.符合收案標準則收案,不符合收案標準則轉介其他照護單位

3.收案後填寫居家護理同意書,建立個案資料,擬定護理計畫,進行個案評估及照護

4.定期訪視及衛教

5.成效評估及追蹤

6.個案若遷居、好轉、住院或轉其他居家照護機構即給予結案

 

望安鄉衛生所服務專線

地址:澎湖縣望安鄉西安村36-7號

服務電話:(06)9991036

服務傳真:(06)9991880

E-mail:waa009@ksmail.mohw.gov.tw
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更新日期:2017-04-26