問卷調查-澎湖縣政府財政處

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問卷調查

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澎湖縣政府財政處110年度為民服務網路滿意度調查表 - 結果查詢

※ 問卷內容：
1、您對本處服務場所環境的維護是否滿意 (單選)

   非常滿意 (47/47.0%)
   滿意 (53/53.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
2、您對本處提供之各項服務設備是否滿意 (單選)

   非常滿意 (30/30.0%)
   滿意 (65/65.0%)
   尚可 (5/5.0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
3、您對本處提供之服務櫃台設置是否滿意 (單選)

   非常滿意 (41/41.0%)
   滿意 (58/58.0%)
   尚可 (1/1.0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
4、您對本處提供之法規文宣資料是否滿意 (單選)

   非常滿意 (22/22.0%)
   滿意 (74/74.0%)
   尚可 (4/4.0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
5、您對本處網站提供下載各種申請書表格是否滿意 (單選)

   非常滿意 (28/28.0%)
   滿意 (66/66.0%)
   尚可 (6/6.0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
6、您對本處網站意見反映處理情形是否滿意 (單選)

   非常滿意 (27/27.0%)
   滿意 (72/72.0%)
   尚可 (1/1.0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
7、您對本處相關業務承辦人員之服務態度是否滿意 (單選)

   非常滿意 (53/53.0%)
   滿意 (47/47.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
8、您對本處工作人員電話禮貌是否滿意 (單選)

   非常滿意 (52/52.0%)
   滿意 (48/48.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
9、您對本處處理案件之時效是否滿意 (單選)

   非常滿意 (27/27.0%)
   滿意 (73/73.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
10、當您有問題洽詢時，對於承辦人員所給予的解答及說明，您是否滿意 (單選)

   非常滿意 (35/35.0%)
   滿意 (65/65.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
11、您對本處同仁承辦業務專業素養是否滿意 (單選)

   非常滿意 (33/33.0%)
   滿意 (67/67.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
12、您到本處後至有專人為您服務所等待時間是否滿意 (單選)

   非常滿意 (44/44.0%)
   滿意 (56/56.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
13、您遇申請證件不齊應行補正時承辦人是否詳細告知 (單選)

   非常滿意 (40/40.0%)
   滿意 (60/60.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
14、您對本處推行為民服務工作整體感覺是否滿意 (單選)

   非常滿意 (49/49.0%)
   滿意 (51/51.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
15、請勾選3項您覺得本處最應重視的選項 (複選)

   您對本處服務場所環境的維護是否滿意 (14/4.6%)
   您對本處提供之各項服務設備是否滿意 (11/3.6%)
   您對本處提供之服務櫃台設置是否滿意 (23/7.5%)
   您對本處提供之法規文宣資料是否滿意 (1/0.3%)
   您對本處網站提供下載各種申請書表格是否滿意 (5/1.6%)
   您對本處網站意見反映處理情形是否滿 (15/4.9%)
   您對本處相關業務承辦人員之服務態度是否滿意 (69/22.5%)
   您對本處工作人員電話禮貌是否滿意 (38/12.4%)
   您對本處處理案件之時效是否滿意 (75/24.5%)
   當您有問題洽詢時，對於承辦人員所給予的解答及說明，您是否滿意 (18/5.9%)
   您對本處同仁承辦業務專業素養是否滿意 (23/7.5%)
   您到本處後至有專人為您服務所等待時間是否滿意 (9/2.9%)
   您遇申請證件不齊應行補正時承辦人是否詳細告知 (3/1.0%)
   您對本處推行為民服務工作整體感覺是否滿意 (2/0.7%)

※ 總票數：共100票

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