問卷調查-澎湖縣政府財政處

:::目前位置：首頁 >便民服務 > 問卷調查

友善列印

字級設定：

小字

一般

大字

問卷調查

分隔線

中央內容區塊

澎湖縣政府財政處112年度為民服務網路滿意度調查表 - 結果查詢

※ 問卷內容：
1、您對本處服務場所環境的維護是否滿意 (單選)

   非常滿意 (74/75.5%)
   滿意 (24/24.5%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
2、您對本處提供之各項服務設備是否滿意 (單選)

   非常滿意 (56/57.1%)
   滿意 (42/42.9%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
3、您對本處提供之服務櫃台設置是否滿意 (單選)

   非常滿意 (71/72.4%)
   滿意 (27/27.6%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
4、您對本處提供之法規文宣資料是否滿意 (單選)

   非常滿意 (47/48.0%)
   滿意 (51/52.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
5、您對本處網站提供下載各種申請書表格是否滿意 (單選)

   非常滿意 (47/48.0%)
   滿意 (51/52.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
6、您對本處網站意見反映處理情形是否滿意 (單選)

   非常滿意 (48/49.0%)
   滿意 (50/51.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
7、您對本處相關業務承辦人員之服務態度是否滿意 (單選)

   非常滿意 (73/74.5%)
   滿意 (25/25.5%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
8、您對本處工作人員電話禮貌是否滿意 (單選)

   非常滿意 (73/74.5%)
   滿意 (25/25.5%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
9、您對本處處理案件之時效是否滿意 (單選)

   非常滿意 (49/50.0%)
   滿意 (49/50.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
10、當您有問題洽詢時，對於承辦人員所給予的解答及說明，您是否滿意 (單選)

   非常滿意 (53/54.1%)
   滿意 (45/45.9%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
11、您對本處同仁承辦業務專業素養是否滿意 (單選)

   非常滿意 (50/51.0%)
   滿意 (48/49.0%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
12、您到後至有專人為您服務所等待時間是否滿意 (單選)

   非常滿意 (55/56.1%)
   滿意 (43/43.9%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
13、您遇申請證件不齊應行補正時承辦人是否詳細告知 (單選)

   非常滿意 (54/55.1%)
   滿意 (44/44.9%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
14、您對本處推行為民服務工作整體感覺是否滿意 (單選)

   非常滿意 (65/66.3%)
   滿意 (33/33.7%)
   尚可 (0/0%)
   不滿意 (0/0%)
   非常不滿意 (0/0%)
15、請勾選3項您覺得本處最應重視的選項 (複選)

   服務場所環境的維護 (23/7.7%)
   提供之各項服務設備 (2/0.7%)
   提供之服務櫃台設置 (21/7.0%)
   提供之法規文宣資料 (1/0.3%)
   網站提供下載各種申請書表格 (3/1.0%)
   網站意見反映處理情形 (22/7.4%)
   相關業務承辦人員之服務態度 (64/21.4%)
   工作人員電話禮貌 (42/14.0%)
   處理案件之時效 (62/20.7%)
   問題洽詢所給予的解答及說明 (6/2.0%)
   業務承辦人員專業素養 (44/14.7%)
   到處後至有專人為您服務所等待時間 (2/0.7%)
   申請證件不齊應行補正時承辦人是否詳細告知 (4/1.3%)
   推行為民服務工作整體感覺 (3/1.0%)

※ 總票數：共98票

::: 網站導覽│ 回首頁│ 澎湖縣政府│ 服務信箱│ 常見問答 RSS